Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kommer ut till lägenheten, och i Haninge och Nynäshamn är vi i regel framme inom 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, och har du säkerhetsdörr säger vi i samma samtal om det påverkar tiden eller priset.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Det första: portkoden

Bor du i ett flerfamiljshus är det porten som brukar ta mest tid, inte lägenhetsdörren. Står vi utanför entrén utan kod får vi vänta på att någon granne går ut eller ringa dig och be dig springa ner. Ha därför koden redo när du ringer, och säg om huset har en extra port till trapphuset eller en tagg i stället för kod. Har porten bara tagg och din tagg ligger inne, berätta det. Då möter du oss vid entrén så att vi kan gå upp tillsammans.

Säkerhetsdörr eller vanlig lägenhetsdörr

I en del trapphus sitter den ursprungliga lägenhetsdörren kvar, i andra har föreningen eller värden bytt till säkerhetsdörrar. För dig som bor där gör det två skillnader.

• Tiden. En säkerhetsdörr har ofta fler låspunkter och ett kraftigare lås. Öppningen kan därför ta längre tid än på en enkel dörr.
• Priset. Ibland kostar en säkerhetsdörr mer att öppna. Det får du veta i telefon, och det fasta priset vi säger gäller sedan.

Vet du inte vilken sorts dörr du har, beskriv den så gott det går. Är den tjock och tung och har ett lås med kraftigt beslag är det troligen en säkerhetsdörr. se priserna

Tre steg från trappan

1. 1Ring.Säg adress, våning och portkod, och om du har säkerhetsdörr.
2. 2Var redo med legitimation.Har du ID-kort i fickan är det bra. Ligger det inne kontrollerar vi det precis innanför dörren när den är öppen.
3. 3Möt oss.Stå vid porten eller i trapphuset, så att vi inte behöver leta oss fram mellan våningarna.

Grannar, sovande barn och kvällstid

Det är lätt att känna sig i vägen när man står i trapphuset mitt i natten. Vi vet att väggarna är tunna i många hus och försöker jobba så tyst det går. Skonsam öppning låter dessutom mycket mindre än borrning, vilket grannarna brukar uppskatta. Väntar du med småbarn kan en granne ofta tänka sig att låta er sitta inne en stund. Och är ett barn eller ett husdjur inlåst ensamt i lägenheten, eller luktar det bränt från din dörr, ringer du 112 innan du ringer oss.

Om låset tillhör fastigheten

I många bostadsrättsföreningar och hos de flesta hyresvärdar ingår lägenhetens cylinder i ett låssystem. Vi kan öppna dörren ändå, men behöver låset bytas efteråt, till exempel för att nycklarna är stulna, är det klokt att stämma av med föreningen eller värden. Vi hjälper dig att förklara vad som hänt. Läs mer på sidan om hyresrätt.

Balkongdörren

Står balkongdörren öppen på andra eller tredje våningen kan det vara frestande att klättra. Låt bli. Ett fall från balkongen är mycket värre än en stund utanför dörren, och räkna med att vi är där inom 20–40 min.