Så känner du igen en oseriös låssmed

De flesta som ringer en låssmed gör det med bråttom och i dåligt läge. Det vet de oseriösa aktörerna, och det är därför det lönar sig att känna till varningstecknen innan du behöver dem.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Varningsflaggorna

Inget pris i telefon

Säger låssmeden att priset bestäms på plats, eller nämner bara ett lågt "från-pris" utan att ge dig en fast summa för ditt jobb, har du ingen aning om vad du kommer att betala. När bilen väl står utanför är det svårt att säga nej. En seriös låssmed kan säga ett fast pris redan i samtalet, eftersom det mesta går att bedöma när man vet vilken dörr och vilket lås det gäller.

Borrar direkt

Att borra upp låset är enkelt för låssmeden och lönsamt, eftersom du då också måste köpa en ny cylinder. Men de flesta dörrar går att öppna skonsamt. Börjar någon borra utan att först försöka något annat, eller utan att säga vad det kostar, stoppa dem.

Priset ändras på plats

"Det var en svårare dörr än jag trodde." "Det tillkommer en avgift för nattarbete." Har du fått ett fast pris i telefon ska det gälla. Konsumenttjänstlagen säger dessutom att en fast prisuppgift är bindande.

Inget kvitto

Utan kvitto har du inget att visa försäkringsbolaget och inget att reklamera mot. Kräv alltid ett kvitto med vad som gjordes, vad det kostade och moms.

Ingen ID-kontroll

Det kan låta bekvämt att låssmeden inte bryr sig om vem du är. Men den som öppnar för dig utan att fråga öppnar för vem som helst, även för någon som vill in hos dig.

Vad du ska kräva

• Ett fast pris i telefon innan bilen åker.
• Att skonsam öppning prövas först.
• Att du får höra priset innan något extra görs, och att du får säga nej.
• Ett kvitto med moms specificerad.
• Att låssmeden kontrollerar att du bor där.

Hur vi gör

Allt det ovan är sådant vi gör varje gång. Du får fast pris i telefon, vi öppnar skonsamt, vi frågar innan något extra görs, du får alltid kvitto och vi kontrollerar alltid legitimation. Det är inte för att vara bättre än andra, det är så det ska gå till. Se prislistan eller läs om hur det går till.

Om något redan har gått fel

Har du betalat för mycket till en annan låssmed kan du vända dig till Konsumentverkets rådgivning eller till din kommuns konsumentvägledning. Spara kvittot, om du fick något, och skriv ner vad som sades i telefon.